你的权利
免费试用和续期:建议中的续期冷静期
legislation.gov.uk · GOV.UK最近查核 2026年11月11日
新制度其中一个主要改变是续期时有第二个冷静期。目前仍未生效。
法例里面两个冷静期
- 首个冷静期:由签约当日开始,翌日起计 14 日完结(货品就由第一次收货后计 14 日)(DMCC Act 第 265(1) 条)。
- 续期冷静期:由相关续期当日开始,翌日起计 14 日完结(第 265(2) 条)。GOV.UK 形容是免费或优惠试用完结后,或者合约续期 12 个月或以上时。
草案规例下的退款
GOV.UK 说明:试用或 12 个月以上合约自动续期后 14 日内取消,可获全数或按比例退款。
现在
以上全部仍未适用。法例条文标为 prospective,规例仍是草案。在生效之前,请用现有 14 日冷静期规则,并在试用转正前取消。
快速解答
我的免费试用已经转了收费,现在有没有 14 日?
新制度仍未适用(截至 2026 年 11 月 11 日未生效)。请看现有规则和公司自己的条款。
什么时候开始?
草案写 2027 年 1 月 1 日;GOV.UK 2026 年 4 月新闻稿写 2027 年春季。