你嘅權利
英國網上訂閱 14 日冷靜期
legislation.gov.uk · GOV.UK最近查核 2026年11月11日
如果你喺網上、電話或郵購安排服務或買貨，《2013 年消費者合約規例》（Consumer Contracts Regulations 2013）通常容許你喺冷靜期內無需理由取消。
法例點講
第 29 條：消費者可以喺取消期內任何時間取消遙距或非營業場所合約，毋須提供理由。
第 30 條：服務合約，或者唔係以實體媒介提供嘅數碼內容，取消期喺簽約翌日起計第 14 日完結。
貨品通常由你實際收到貨嗰日之後計 14 日。定期送貨（例如食材盒）由第一次收貨計。
通常唔適用嘅情況
- 你喺商戶門市或營業場所親身安排服務（Citizens Advice）。
- 住宿、租車，或者指定日期嘅消閒活動等服務（Citizens Advice）。
- 你同意即時開始、並確認會失去取消權嘅數碼內容（見數碼內容頁）。
實用提示
Citizens Advice 指 14 日係最低要求，有啲商戶畀更長，記得睇條款。
用可以證明嘅方式取消，並保留副本或截圖。
快速解答
取消要唔要講原因？
唔使。第 29 條容許你喺取消期內無理由取消。
服務嘅 14 日由幾時開始計？
第 30(2) 條：簽約翌日起計，第 14 日完結。