你嘅權利
點樣發出清楚嘅取消通知
legislation.gov.uk · GOV.UK最近查核 2026年11月11日
無論公司嘅程序係點，用可以證明嘅方式取消都有幫助。Citizens Advice 提供免費範本信，用嚟取消喺網上、電話或郵購安排嘅服務。
用 Citizens Advice 範本
- 適用於網上、電話或郵購協議嘅服務，喺 14 日冷靜期內使用。
- 可以郵寄，或者將內容貼入電郵；打電話時亦可以讀出嚟。
- 保留副本作證據。
可以改用嘅簡短寫法（英文）
"I am cancelling my [subscription name] contract, account [email or reference], with effect from today, [date]. Please confirm the cancellation in writing and stop all further payments."
以上只係示例寫法，唔係法律意見。亦要同時用公司自己嘅取消途徑，見我哋嘅取消步驟頁。
新規則下（仍未生效）
《2024 年數碼市場、競爭及消費者法》第 260 條（仍未生效）會容許消費者以清楚陳述決定嘅方式終止訂閱；第 261 條會要求商戶發出合約終止通知。
快速解答
用電郵得唔得？
Citizens Advice 指可以將範本內容貼入電郵。記得保留副本。
仲要唔要用公司嘅取消掣？
有嘅話要。我哋嘅取消頁列出公司自己公布嘅步驟。